En cumplimiento con las normativas de privacidad y protección de datos, los usuarios pueden solicitar la eliminación de la información personal almacenada por nuestra aplicación o servicio.

¿Cómo solicitar la eliminación de sus datos?

Para solicitar la eliminación de su información personal, siga los siguientes pasos:

• Envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte.
• Indique el correo electrónico asociado a su cuenta.
• Especifique que desea eliminar sus datos personales.
• Espere la confirmación de procesamiento de su solicitud.

Tiempo de procesamiento

Las solicitudes de eliminación son procesadas dentro de un plazo de 30 días naturales a partir de la recepción de la solicitud.

Datos que serán eliminados

• Información de perfil.
• Datos de autenticación asociados a la cuenta.
• Información generada por el usuario dentro de la aplicación.
• Datos almacenados para fines operativos.

Datos que podrían conservarse

Algunos registros podrán conservarse cuando exista una obligación legal, fiscal o de seguridad que requiera su almacenamiento temporal.